Ранее мы рассказали, как оплатить и получить заказ клиентам из Москвы и Московской области. Давайте теперь расскажем, что делать если Вы находитесь в другом регионе.
Для оплаты заказа на сегодняшний день доступны два варианта: онлайн – оплата или оплата по счёту. Онлайн-оплата один из самых надежных способов совершения покупки. Проведение оплаты осуществляется моментально, покупатель получает на электронную почту кассовый чек, подтверждающий покупку, который можно проверить на официальном сайте nalog.ru. Отправка заказов осуществляется на следующий рабочий день после оплаты.
Второй способ- оплата по счёту. Он подойдёт как для юридических, так и для физических лиц. Отправка заказа осуществляется на следующий рабочий день, после зачисления средств на наш счёт (в среднем до 3 раб дней).
Доставка заказа в Ваш город осуществляется силами транспортных компаний (ТК). Мы просчитаем для Вас самое выгодное условие среди проверенных служб доставки или отправим товар той ТК, которую заранее выбрали Вы.
Мы ценим время и нервы наших клиентов поэтому к отгрузке товара относимся максимально ответственно. Перед отправкой наш специалист в обязательном порядке вскрывает каждую коробку и проверяет товар на наличие повреждений и комплектность. При вскрытии товара осуществляется фотосъемка. Только после 100% процентной проверки заказ отправляется на терминал ТК. При разгрузке на склад ТК наш водитель еще раз совершает фотосъемку товара для подтверждения цельности упаковки, чтобы клиент был уверен, что ему отправили не мятую или повреждённую коробку. Данный фотоотчет отправляется клиенту посредством мессенджеров или по электронной почте. Доставка до терминала ТК в Москве осуществляется нашими силами нашей компании, что позволяет сэкономить Клиенту на доставке. Качеству упаковки продукции Coobee могут позавидовать многие производители мебели, но несмотря на это, мы рекомендуем при отправке использовать услугу ТК «жесткая упаковка или полетный борт». Это необходимо для максимальной защиты товара во время транспортировки между городами.
После прихода товара на терминал в Вашем городе, с Вами свяжется транспортная компания и предложит забрать заказ самостоятельно или оформить адресную доставку. К сожалению, на сегодняшний день мы не решили вопрос со сборкой в регионах, но постарались сделать момент сборки максимально доступным и простым. Инструкция с картинками, описание на русском языке и всё необходимое для сборки находится внутри упаковки. В случае, если возникают какие-то трудности при сборке, то наши специалисты осуществят консультацию по видеосвязи или любым удобным мессенджером.
